De acordo com princípios de transparência e boas práticas e no seguimento da Lei n.º 93/2021 de 20 de dezembro, a Santa Casa da Misericórdia de Mortágua (SCMM) criou um CANAL DE DENÚNCIAS. Este é um instrumento de autorregulação e autocontrolo que permitirá à SCMM, perante fatos conhecidos e relatados de boa fé, atuar e corrigir eventuais atuações ilícitas e prevenir a sua ocorrência futura. É um meio seguro que pode utilizar para comunicar qualquer infração cometida ou que esteja a ser cometida. Contudo, não é um canal para apresentar reclamações, dado que estas têm outras vias para ser apresentadas.
Pretende-se que este processo esteja integrado no nosso esforço de melhoria contínua, pelo que a SCMM disponibiliza um formulário digital para realização de denúncias:
FORMULÁRIO
O formulário oferece-lhe a possibilidade de manter o anonimato. Apenas tem que preencher as informações solicitadas e enviar:
Caso pretenda consultar o Regulamento dos Canais de Denúncia da Misericórdia de Mortágua, pode consultar o mesmo através deste link: